Обмен и возврат

Покупатель может обратиться за обменом или возвратом товара в течение 14 календарных дней после получения заказа, если товар не был в использовании, сохранены товарный вид, бирки и упаковка.

Для оформления обмена или возврата напишите менеджеру Алине по телефону, Viber или Telegram: 093-397-72-71. В сообщении укажите номер заказа, товар и причину обращения.

Товары с признаками использования, стирки, повреждений или без сохраненного товарного вида могут быть не приняты к возврату. Возврат денежных средств выполняется после получения и проверки товара.

Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, кроме случаев, когда товар был отправлен с ошибкой магазина или имеет подтвержденный дефект.